М'яка обкладинка

132 стр

Стів Бланк, гуру стартап-руху, говорить, що головне для підприємця-початківця — це "войти з офісу", тобто почати безпосередньо дізнаватися в клієнтів, що їм потрібно. Однак, чи отримаєте ви дійсно важливу інформацію, залежить від того, які питання ви задаватимете. До речі, найпопулярніше питання — "Дивиться вам наша ідея чи продукт"? — сумнівне. Це однаково, що запитувати маму, чи до душі їй ваша ідея: вона любить вас і в будь-якому разі похвалить, не бажаючи розлаштовувати. Так само надходять і 99% клієнтів. Загалом, щоб бути успішним підприємцем, треба знати, як і що самеisувати, і за книгою Роба Фітцпатрика ви навчитеся це робити!

Автор допоможе вам зрозуміти, коли відповідь дається з люб'язності та не несе жодної цінності, підкаже, у якому напрямку треба розвивати розмову, які уточнювальні питання задавати, як уникати соціально бажаних відповідей, як зрозуміти, що в продукті добре чи погано, потрібен він ринку, як його правильно позиціювати — і все це з безліччю реальних прикладів.

Перед вами коротке, корисне та написане з гарним гумором практичне керівництво з ефективного спілкування підприємця з клієнтами. Він допоможе вам заощадити час, гроші та нерви.